안녕하세요 고객님, 라임반찬입니다.
먼저 불편 드려 정말 죄송하다는 말씀드립니다.
담당 부서에 확인해 본 결과 나물을 포장해오는 끈이 혼입된 것으로 보이며
원재료 입고부터 제품 조리, 포장, 출고까지 전 과정에서 검수를 진행하고 있는데
이 부분에 미흡한 점이 있어 제품에 이물이 혼입된 것 같습니다.
원재료 및 제품 검수를 더욱 철저히 할 수 있도록 교육하고 재발하지 않도록 노력하겠습니다.
믿고 주문해 주셨을 텐데 불편 드려 다시 한번 정말 죄송하다는 말씀드립니다.